KT컨텐츠이용료현금화 기종 보는 자리

화면 이름이 기종마다 달라서입니다. 안드로이드와 아이폰은 앱을 여는 자리도, 화면에 적힌 글자도 조금씩 달라요. 어느 쪽인지 모르면 없는 화면을 짚어 드리게 됩니다. 그래서 한 마디만 먼저 여쭙는 거예요.

기종을 알면 안내가 짧아집니다. 어느 화면에서 무엇을 누르시면 되는지 바로 이어 드릴 수 있어요. 헛걸음이 없으니 통화도 몇 분 줄어듭니다. 두세 곳에 물어보실 때도 기종 한 마디를 먼저 붙여 두세요. 돌아오는 안내가 나란히 놓입니다. 모르시겠으면 설정 첫 화면만 찍어 보내 주셔도 돼요.

설정 첫 화면에서 10초면 보입니다. 설정을 열고 맨 아래쪽으로 내려가면 휴대전화 정보가 있어요. 거기 모델 이름이 적혀 있습니다. 갤럭시라고 적혀 있으면 안드로이드고 아이폰이라고 적혀 있으면 아이폰이에요.

더 쉬운 방법도 있습니다. 앱을 받는 곳이 플레이스토어면 안드로이드고 앱스토어면 아이폰이에요. 화면에 어느 쪽이 있는지만 보시면 됩니다. 모델 이름까지는 몰라도 괜찮아요. 안드로이드인지 아이폰인지, 이 한 마디면 충분합니다. 헷갈리시면 첫 화면을 찍어 보내 주셔도 돼요.

요금조회로 적힌 화면도 있습니다. 앱 판에 따라 글자가 조금씩 달라요. 이용요금, 요금조회, 요금안내처럼 이름이 바뀌어 있기도 합니다. 어느 쪽이든 요금이라는 글자가 들어간 칸을 누르시면 됩니다.

그 안으로 들어가시면 콘텐츠 이용료 칸이 나옵니다. 이 이름은 대개 그대로예요. 소액결제 칸이 바로 위나 아래에 함께 있으니 이름을 잘 보세요. 두 칸은 숫자가 서로 다릅니다. 화면을 찍어 보내 주시면 어느 칸을 보셔야 하는지 짚어 드려요. 위아래로 다 담아 주시면 한눈에 갈립니다.

주소창에 마이KT를 치셔도 됩니다. 앱을 받지 않으셔도 같은 화면이 열려요. 로그인만 하시면 숫자도 똑같이 나옵니다. 기종과 상관없이 같은 화면이라 오히려 헷갈릴 일이 적어요.

다만 인터넷 화면은 글자가 작게 보이는 때가 있습니다. 그럴 때는 화면을 옆으로 돌려 보세요. 숫자가 한 줄로 펴져서 읽기 편해집니다. 앱이 있으시면 앱 쪽이 조금 더 빠릅니다. 어느 쪽으로 보셔도 숫자는 같아요. 편하신 쪽으로 여시면 됩니다.

찍어 보내 주시면 같이 찾아 드립니다. 기종에 따라 자리가 달라서 못 찾으시는 경우가 가장 많아요. 그럴 때는 첫 화면을 그대로 찍어 보내 주시면 됩니다. 어디를 누르시면 되는지 표시해서 알려 드려요.

통화로 차례대로 짚어 드려도 됩니다. 기종 한 마디만 말씀해 주시면 그 화면 기준으로 이어 드려요. 대개 2분이면 찾으십니다. 한 번 찾아 두시면 다음부터는 바로 여시게 돼요. 자주 보시는 화면으로 따로 담아 두셔도 좋습니다. 여러 번 여쭈셔도 괜찮아요.